Conditions Générales de Vente

Cadre de pratique

Les prestations proposées par Nutriflow sont destinées au bien-être et à l’éducation alimentaire. Elles ne remplacent pas un suivi médical, diagnostic ou traitement. Le client est responsable de son état de santé et s’engage à informer le prestataire de toute contre-indication.

Lieu des prestations

Toutes les prestations se déroulent au domicile du prestataire, dans un espace dédié au bien-être.

Réservation et paiement

  • Les prestations peuvent être à l’unité ou en abonnement / forfait.

  • L’achat d’une cure est payable d’avance ou en trois fois lors des trois premiers soins réalisés

  • Le paiement est exigible avant la séance pour les prestations à l’unité et selon les conditions précisées pour les abonnements.

  • Les moyens de paiement acceptés : virement et espèces.

  • Toute modification de soins pourra entraîner un ajustement tarifaire selon la prestation choisie

Cas spécifique des abonnements 

  • L’achat d’un programme est payable d’avance ou en trois fois lors des trois premiers soins réalisés

  • Un abonnement commencée et non-consommée ne sera ni remboursable, ni échéangeable

  • Le programme SURYA est valable sur une durée de 3 mois à compter de la première séance

  • Le programme GAIA est valable sur une durée de 6 mois à compter de la première séance

  • Le programme EDEN est valable sur une durée de 9 mois à compter de la première séance

  • Les moyens de paiement acceptés : virement et espèces

Annulation et retard

  • Séance unique : annulation ≥48h avant la séance = gratuit, <48h = séance due.

  • Abonnement / forfait : séances perdues en cas d’annulation hors délai, non remboursables.

  • Retard : >15 min = séance annulée, restant due ou décomptée de l’abonnement.

Responsabilité

Le client s’engage à respecter le lieu, le matériel et les consignes du prestataire. Nutriflow ne peut être tenue responsable des conséquences d’informations inexactes ou d’une utilisation inappropriée des conseils.

Données personnelles

Les données sont utilisées uniquement pour la gestion des rendez-vous et le suivi client, conformément au RGPD.